Los operativos, son personas que trabajan directamente en un puesto o actividad y no tienen responsabilidad de supervisar el trabajo de otros empleados.
Los administradores de primera línea, por lo general lo llamamos supervisores.
¿Quién es un Gerente?
Es aquella persona que dirige la empresa. No necesariamente es el dueño de la empresa.
- Incrementar el estado de la tecnología de la empresa
Darle una determinada orientación y dirección a la organización
- Trabajar siempre a favor de la productividad
- Satisfacer y mantener una cordial relación con los empleados y satisfacer los deseos y las demandas que le exija la comunidad en la cual está inserta la organización.
Henri Fayol identificó tres tipos de habilidades básicas: la técnica, la humanista y la conceptual.
La habilidad técnica puede obtenerse a través de la educación formal o bien a través de la experiencia y supone la capacidad para utilizar el conocimiento técnico, los métodos, las técnicas y los medios más adecuados para llevar a cabo las tareas que antes mencionamos y la capacidad analítica para transformar todo esto en resultados positivos para la empresa en la cual se desempeña.
La habilidad humanista es la destreza de trabajar con otros, entenderlos y motivarlos, sea en forma individual o en grupos.
La habilidad conceptual es pericia para coordinar e integrar todas las actividades y los intereses de una organización.
Tipos de Gerente:
Los gerentes pueden trabajar en diferentes niveles de una organización y en diferentes rangos de actividades dentro de ella.
Gerentes de primer línea, son las personas responsables del trabajo de las demás, que ocupan el nivel mas bajo de una organización.
Gerentes medios, incluye varios niveles de una organización. Dirigen las actividades de gerentes de niveles mas bajos y en ocasiones también las de empleados de operaciones.
Alta gerencia, es la responsable de administrar toda la organización, reciben el nombre de ejecutivos.
Otra Clasificacion:
Gerentes funcionales, sólo es responsable de un área funcional.
Gerente general, dirige una unidad completa, es responsable de todas las actividades de esa unidad.
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